案例研究:提升客户转化率与家长满意度

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初中和高中

Streamline Learning

马里兰州,巴尔的摩市

Streamline Learning 是一家位于巴尔的摩郊区的高端辅导机构。自 2018 年起,他们开始使用智航,以了解为什么部分学生在 SAT 和 ACT 考试中难以取得预期的成绩提升。

到 2019 年,Streamline Learning 开始在售前阶段使用智航,向家长展示其为何能够在竞争激烈的辅导市场中提供更具优势的服务。此举帮助机构降低了获客成本,将潜在客户转化率提升至 98% 以上,同时也提高了家长满意度。

Streamline Learning 是一家快速发展的辅导机构,总部位于马里兰州巴尔的摩,通过线下及线上方式为全球学生提供服务。Streamline 面向初中和高中学生提供一对一学业辅导、考试备考、大学升学指导以及执行功能辅导。

Streamline 向潜在学生免费提供智航测评,让家长从一开始就能直观感受到其个性化、数据驱动辅导模式所带来的价值。

超过 80% 的潜在客户会在决定购买 Streamline Learning 的辅导服务之前完成智航测评。Streamline 利用智航测评结果,让家长清楚看到:与其他辅导机构不同,他们的孩子从第一次辅导开始,就会匹配到真正了解其学习需求的合适导师。

Streamline 的客户入学团队认为,智航从根本上改变了他们与潜在客户家庭沟通学生学习情况的方式,也提升了沟通的深度与质量。自采用智航以来,Streamline 的客户转化率大幅提升——完成智航测评的潜在客户中,有 98% 最终成为长期客户。
Ian Siegel
Streamline Learning 创始人兼首席执行官
智航帮助我们更深入地了解每一位学生。我们能够向家长清楚展示,学生的潜力与当前成绩或 GPA 之间可能存在差距。随后,我们可以进一步发挥智航所揭示出的能力优势,真正看见并激发学生作为学习者的真实潜能。